Vanliga frågor

Bläddra bara bland våra kollektioner, välj dina favoritartiklar och lägg dem i din varukorg. När du är klar går du till kassan och följer stegen för att slutföra din beställning.

Vi accepterar säkra betalningsalternativ som Swift och Apple Pay. Vi accepterar även alla större kreditkort (Visa, Mastercard och Maestro).

Tyvärr kan vi inte garantera ändringar eller avbokningar när en beställning väl har lagts på grund av vårt automatiserade bearbetningssystem. Kontakta oss så snart som möjligt så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Leveransen tar vanligtvis 8–12 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig.

Nej, alla våra beställningar skickas 100 % kostnadsfritt – utan minsta ordervärde.

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket när som helst.

Du kan returnera din vara inom 30 dagar efter att du mottagit den. Vänligen maila oss på support@Anderssonmodehus.com med ditt ordernummer, orsak till returen och ett foto (om den är skadad).

Varorna måste vara oanvända, i originalskick och i originalförpackning. Av hygieniska skäl kan underkläder, kalsonger, strumpbyxor och vissa skönhetsprodukter inte returneras.

Ja, kunden ansvarar för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod, eftersom vi inte kan hållas ansvariga för förlorade returer.

Varje produktsida innehåller en detaljerad storleksguide. Om du är osäker är du välkommen att kontakta vår kundtjänst för personlig rådgivning.

Kontakta oss omedelbart på support@anderssonmodehus.com med dina beställningsuppgifter och ett foto. Vi skickar dig en ersättningsprodukt utan kostnad.

Du kan nå oss via e-post på support@anderssonmodehus.com. Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, från 09:00 till 17:00, och vi strävar efter att svara inom 24 timmar.