Leveranspolicy

Leveranspolicy för Andersson Göteborg Modehus

Nedan hittar du de beräknade leveranstiderna för våra försändelser:

Orderhantering

När du har lagt en beställning tar det 1–3 arbetsdagar att behandla den.
Under vardagar slutförs detta vanligtvis inom en arbetsdag.
Om du beställer på en fredagskväll eller under helgen, kan behandlingen ta något längre tid.

Leverans

Efter att beställningen har behandlats skickas den vidare.
Den genomsnittliga leveranstiden är 8–12 arbetsdagar.

Vi strävar alltid efter att göra beställnings- och leveransprocessen så smidig och kundvänlig som möjligt.
Om du har frågor eller synpunkter är vårt kundserviceteam alltid redo att hjälpa till.

Så här gör du en beställning

Att beställa från Andersson Göteborg Modehus är enkelt:

Gå till produktsidan och lägg till den vara du vill köpa i varukorgen genom att klicka på “Lägg i varukorg”.
Se till att du har valt rätt storlek, färg eller variant.
När du är redo klickar du på “Till kassan”.
Fyll i dina kontaktuppgifter på informationssidan och klicka sedan på “Fortsätt till frakt”.
På sidan “Frakt” kan du dubbelkolla dina adressuppgifter.
Observera: alla våra leveranser är helt kostnadsfria.
Klicka på “Fortsätt till betalning” och välj din föredragna betalningsmetod.
Hos Andersson Göteborg Modehus är alla betalningsalternativ SSL-krypterade för en trygg köpupplevelse.
Vi accepterar kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), banköverföring, EPS och direktbetalning.
Klicka på “Slutför beställning” och följ instruktionerna på betalningssidan.
Om du stöter på problem är du alltid välkommen att kontakta oss — vi hjälper dig gärna.

Fraktkostnader

Vi står för alla fraktkostnader.
Alla våra produkter skickas 100 % fraktfritt, utan minsta orderbelopp.

Leverans av din beställning

Har du hittat den perfekta plagget eller accessoaren på vår webbplats?
Vi arbetar hårt för att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

För att hålla våra priser rättvisa och minska vår miljöpåverkan samlar vi ibland ihop beställningar och skickar dem tillsammans när en viss volym har uppnåtts.
Vi uppskattar din förståelse och ditt stöd i vårt arbete för en mer hållbar värld.

Om du vill säkerställa att din beställning skickas samma dag, kontakta oss gärna via e-post.
Vårt kundserviceteam ger dig gärna råd om den bästa lösningen.

beställning & betalning

Bläddra bara bland våra kollektioner, välj dina favoritartiklar och lägg dem i din varukorg. När du är klar går du till kassan och följer stegen för att slutföra din beställning.

Vi accepterar säkra betalningsalternativ som Swift och Apple Pay. Vi accepterar även alla större kreditkort (Visa, Mastercard och Maestro).

Tyvärr kan vi inte garantera ändringar eller avbokningar när en beställning väl har lagts på grund av vårt automatiserade bearbetningssystem. Kontakta oss så snart som möjligt så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Frakt & leverans

Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Leveransen tar vanligtvis 8–12 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig.

Nej, alla våra beställningar skickas 100 % kostnadsfritt – utan minsta ordervärde.

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket när som helst.

Returer & byten

Du kan returnera din vara inom 30 dagar efter att du mottagit den. Vänligen maila oss på support@Anderssonmodehus.com med ditt ordernummer, orsak till returen och ett foto (om den är skadad).

Varorna måste vara oanvända, i originalskick och i originalförpackning. Av hygieniska skäl kan underkläder, kalsonger, strumpbyxor och vissa skönhetsprodukter inte returneras.

Ja, kunden ansvarar för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod, eftersom vi inte kan hållas ansvariga för förlorade returer.

Produkter & kundservice

Varje produktsida innehåller en detaljerad storleksguide. Om du är osäker är du välkommen att kontakta vår kundtjänst för personlig rådgivning.

Kontakta oss omedelbart på support@anderssonmodehus.com med dina beställningsuppgifter och ett foto. Vi skickar dig en ersättningsprodukt utan kostnad.

Du kan nå oss via e-post på support@anderssonmodehus.com. Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, från 09:00 till 17:00, och vi strävar efter att svara inom 24 timmar.